つくばケアタクシーいしはま 〒300-2645 茨城県つくば市上郷7031 TEL029-869-4012/FAX029-869-4013

介護タクシーならつくばケアタクシーいしはまにお任せください

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 ご不明な点や心配なこと、お気軽におたずねください
皆様からよく寄せられる疑問にお答えいたします。
またこれら以外でも「ちょっと相談したい」や「細かいことだけどこの部分は、、、」 等ございましたら、お電話やメールにてお気軽にお問合せください。
以下に介護タクシーについての素朴な疑問や、よくいただくご質問をまとめましたのでご覧下さい。
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介護タクシーってなんですか?

ご高齢者や要介護・要支援の方、また、骨折や腰痛等による歩行困難の方、車椅子ご利用の方、諸々の障がいの方で、単独で電車やバス等で移動が困難な方と付添いの方が利用出来る「完全予約制のタクシー」です。運転手は大型 2 種免許と普通 2 種免許の他にホームヘルパー 2 級の資格も持っています。安心してご利用ください。

利用したいのですが、どうすればいいの?どうやって呼ぶの?
お電話や FAX で受け付けております。原則、予約制とさせていただきます。早い方は 3 ケ月前から予約されています。当日のご利用も、予約がなければ対応させていただきます。

ご予約の申込み(ご予約のページをご参照)は、ご利用者様の氏名、ご利用の日時、乗車場所(住所・電話番号)、目的地(住所・電話番号)付き添い同乗者の人数、車椅子やストレッチャー使用の有無をご連絡ください。
料金システムについて説明ください?

当社では大型を使用していますが、一般の普通車タクシーの運賃よりお安い料金です。予約制ですので、お迎えの迎車料金がかかります。また一部備品使用料他がかかる場合があります。
詳しくは 料金のページ をご参照下さい。

介護保険は使えますか?

当社のタクシーサービスは介護保険を適用しない「ケアタクシー」(福祉輸送タクシー)です。

車椅子は用意していただけますか?
事前にご連絡いただければ準備致します。使用料は無料です。
またリクライニング車椅子も無料でご利用いただけます。
簡易ストレッチャー・フルストレッチャー
は別途使用料金がかかります。
付き添いの乗車人数は何人まで乗れますか?

当社の場合、大型車で営業しています。車椅子 2 台かリクライニング車椅子 1 台、フルストレッチャーを 1 台と 6 名の方が乗車出来ます。車内は広々していて乗り心地も好評です。

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病室からの移動や、自宅内からの移動で、車椅子での付き添い介助等をお願いしたいのですが?

運転手は 2 種免許はもちろん、ホームヘルパー2級資格等を取得しており、移動介助も出来ます。但し、建物内介助や作業のお手伝いは有料扱いで、別途料金がかかります。

キャンセル料はかかりますか?

ご利用日の前日午後までにご連絡がない場合、原則キャンセル料が発生します。(介護タクシーは完全事前予約制ですので、ご了承下さい。)

病院等への家族の同行が出来ません。運転手さんにお願い出来ますか?

ご利用者様だけのご乗車で、運転手が病院の受付や診療等の院内付き添いも可能ですが。運転中も介助が必要な場合は別のホームヘルパー等の同乗も可能です。当社が手配した別途経費が発生致します。

深夜の利用は可能ですか?

はい。ご利用いただけます。営業時間内にお早めにご予約いただくか、営業時間外の緊急の場合のご連絡も承ります。

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